Privacy Statement

Wij hechten veel waarde aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Wij houden ons altijd aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent onder andere dat wij:

Alleen gegevens verwerken die nodig zijn voor de doelen waarvoor ze zijn verstrekt.
Niet méér gegevens vragen dan noodzakelijk.
Uw gegevens goed beveiligen met passende technische en organisatorische maatregelen.
Uw gegevens niet delen met derden, tenzij dit echt nodig is of wettelijk verplicht is.
U wijzen op uw rechten en deze respecteren.

Mocht u na het lezen vragen hebben of contact willen opnemen, dan vindt u onze gegevens onderaan dit document.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Bij behandelingen op locatie: adresgegevens
Voor facturatie: bankgegevens
Gezondheidsgegevens die van belang zijn voor uw behandeling, zoals aandoeningen, medicijngebruik, allergieën en blessures

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om de volgende taken uit te voeren:

Afspraken te kunnen plannen en uitvoeren.
Contact met u op te nemen bij vragen of wijzigingen.
Facturen op te stellen en onze administratie bij te houden.

De grondslag hiervoor is de overeenkomst van behandeling of afspraak die wij met u hebben.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij noteren alleen wat nodig is om u een veilige en passende behandeling te geven. Deze gegevens verwerken wij op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, die u vooraf geeft. U kunt deze toestemming altijd weer intrekken.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Gegevens die nodig zijn voor onze administratie bewaren wij minimaal 7 jaar, zoals wettelijk verplicht door de Belastingdienst.
Overige gegevens bewaren wij niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld (meestal tot 2 jaar na de laatste behandeling).

Verstrekking aan derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

de partij die onze boekhouding verzorgt;
de partij die onze website of e-mailomgeving beheert;

Met deze partijen maken wij duidelijke afspraken in een verwerkersovereenkomst om uw privacy te beschermen. Verder geven wij gegevens alleen door als dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld aan de politie) of wanneer u ons daar schriftelijk toestemming voor geeft.

Minderjarigen

Wij verwerken persoonsgegevens van minderjarigen (jonger dan 18 jaar) uitsluitend met schriftelijke toestemming van ouder/verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Denk hierbij aan:

Beveiliging met wachtwoorden en pincodes.
Geheimhoudingsplicht voor iedereen die toegang heeft tot gegevens.
Regelmatige back-ups en beveiligde opslag.
Evaluatie van onze maatregelen om deze up-to-date te houden.

Cookies en website

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.

Op onze website staan links naar Google Maps, Instagram en Facebook. Pas als u op zo’n link klikt, gaat u naar de website van die partij. Daar geldt het privacybeleid van die partij.

Uw rechten

U heeft altijd recht op het volgende:

Uw gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen.
Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens.
Gegevens over te laten dragen aan uzelf of een derde partij.

Wij kunnen u vragen zich te identificeren voordat wij uw verzoek uitvoeren. Heeft u eerder toestemming gegeven voor het gebruik van uw gegevens, dan kunt u die toestemming altijd weer intrekken.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens, dan horen wij dat graag zodat we samen een oplossing kunnen zoeken. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te bekijken.

Contact

Leoνie
Ketelhavenplein 69
5045 NE Tilburg
Leonie@Leovie.nl
KvK: 98427113